Appel du site « Solidarité-numérique.fr » aux médiateurs ! [1 avril 2020]
La maitrise d’internet devenant de plus en plus nécessaire en cette période de confinement pour travailler, rester en contact avec ses proches, mais aussi pour effectuer ses démarches administratives, les inégalités liées à l’« illectronisme » se creusent plus que jamais…
Créé avec l’appui du gouvernement, le site Solidarité-numérique.fr a donc pour but de proposer « une première aide aux personnes qui n’ont pas l’habitude d’utiliser certains services en ligne essentiels ».
Proposant plus de cinquante tutoriels vidéos, Solidarité-numérique.fr est très simple dans sa présentation et oriente, via son annuaire, vers des ressources administratives comme celles de la CAF et de Pôle Emploi expliquant comment bien faire ses différentes déclarations, mais également comment consulter des médecins à distance, effectuer des appels en visioconférence ou commander ses courses alimentaires sur le web ou, encore, des liens vers des chaînes YouTube pour bien s’informer et des blogs avec des idées pour occuper ses enfants.
Ce référencement de contenus étant proposés « par des médiateurs volontaires et par des organisations qui sont engagées en faveur de l’inclusion numérique » (plus de 1200 médiateurs numériques ayant déjà répondu à l’appel !) et le site étant doté d’une ligne téléphonique permettant de contacter une équipe capable d’accompagner les internautes dans leurs démarches en ligne, Solidarité-numérique.fr, centre d’aide pour les démarches en ligne essentielles, a besoin de vous !
